Gizlilik Politikası

Bu politika, coğrafi konumdan bağımsız olarak tüm Güven Radar kullanıcıları için geçerlidir ve sitemiz, hizmetlerimiz ve bağlı iletişimlerle olan etkileşiminizden elde edilen kişisel ve kişisel olmayan verilerin işlenmesini kapsar. Bu belgede geçen "biz", "kendimiz" veya "site" ifadeleri Güven Radar'ı işaret eder. Bu politika sitenin "Kullanım Şartları" belgesini tamamlar.

Bu belge şunları açıklar:

• Hangi bilgileri (kişisel veriler dahil) ve neden topladığımızı.
• Bu bilgileri nasıl topladığımızı ve işlediğimizi.
• Verilerinizin nasıl kullanıldığını ve gerektiğinde nasıl paylaşıldığını.
• Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı (erişim, düzeltme, silme).
• Soru, şikayet veya talepleriniz için bizimle iletişim yollarını.

1. Bilgi Toplama

Mümkün olan en iyi deneyimi sunabilmek için kişisel ve kişisel olmayan bilgileri toplarız. Toplanabilecek bilgi türleri aşağıda listelenmiştir.

Kişisel Bilgiler

Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilir kılan tüm verileri kapsar; örneğin:

• Güven Radar'a kayıt sırasında verdiğiniz ad, e-posta adresi, telefon numarası ve hesap bilgileri.
• Üçüncü taraf kimlik doğrulama servisleri ile giriş yapmanız halinde, hesap oluşturma ve gerekli bildirimleri alma amacıyla ilgili hizmete bağlı e-posta adresi paylaşılır. Gereksiz bültenlerden istediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz.
• Platformu kullanırken sağladığınız işlem geçmişi veya finansal kurum tercihleri gibi mesleki veya finansal ayrıntılar.
• Bizimle gönüllü olarak paylaştığınız her tür bilgi; iletişim formu, anket katılımı, şikayet bildirimi veya dolandırıcılık raporu gibi.

Kişisel Olmayan Bilgiler

Bu bilgiler otomatik olarak toplanır ve tek başına sizi tanımlamaz; örneğin:

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri (tür, sürüm, işletim sistemi).
• IP adresi ve yasaların izin verdiği ölçüde konum verisi.
• Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre ve tıklama yolları dahil site kullanım verileri.

Analitik ve Ölçüm Araçları

Kullanıcıların platformla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak, ürünü iyileştirmek, teknik hataları gidermek ve otomatik veya kötüye kullanım davranışlarını tespit etmek için analitik araçlar kullanırız. Bu araçlar; sayfa görüntülemeleri, tıklama olayları, gezinti yolu, zaman damgaları, özellik kullanım olayları ile cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi verileri kaydeder. Kart numarası, tam parola veya hassas kimlik doğrulama verilerini bilerek toplamayız.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Oturum durumunu korumak, tercihleri (örneğin koyu veya açık tema) saklamak, benzersiz tarayıcıyı tanımak ve performansı ölçmek için çerez kullanırız. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda giriş, tercih kaydı ve içerik kişiselleştirme gibi bazı özellikler kullanılamayabilir.

Üçüncü Taraf Kaynaklar

Bazı bilgileri üçüncü taraf kaynaklardan da alabiliriz; örneğin sosyal medya platformlarında bizimle etkileşim kurmanız halinde, ya da bir bağlantı veya reklam ortağı aracılığıyla Güven Radar'a ulaşmanız durumunda. Toplanan tüm veriler, uygulanabilir veri koruma yasalarına uygun şekilde yönetilir.

2. Bilgi Toplamanın Amaçları

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve uygulanabilir yasalar ile belirttiğiniz tercihler çerçevesinde toplar ve kullanırız:

• Hizmet sağlama: Sitemizi kullanmanızı kolaylaştırma, hesabınızı oluşturma ve yönetme, finansal kurum değerlendirmelerine erişiminizi sağlama.
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme: İçerik ve iletişimleri tercihlerinize göre kişiselleştirme, sayfa yapısı ve site performansını iyileştirmek için genel kullanıcı davranışını analiz etme.
• Sizinle iletişim: Soru ve taleplerinize yanıt verme, bülten ve hesap bildirimleri gönderme, bu politika veya "Kullanım Şartları" üzerindeki değişiklikleri duyurma.
• Sınırlı pazarlama: Yalnızca onayınız dahilinde bülten ve ilgili içerik gönderme; her zaman e-posta veya hesap ayarlarından iptal seçeneği ile.
• Yasal uyum: Veri koruma mevzuatına uyma, dolandırıcılığı önleme ve yetkili mercilerin resmi taleplerine yanıt verme.
• Platform ve kullanıcı koruması: Dolandırıcı veya yetkisiz faaliyetleri tespit ve önleme, hizmetlerin bütünlüğü ve güvenliğini koruma.

Kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için ve uygun yasal dayanak çerçevesinde işleriz. Yukarıdaki amaçlar dışında bir kullanım gerekirse işlemeden önce sizinle iletişime geçer ve gerektiğinde onayınızı alırız.

3. Veri İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verileriniz, uygulanabilir olduğu durumlarda aşağıdaki yasal dayanaklara göre işlenir:

• Açık rıza: Bilgileri gönüllü olarak verdiğinizde veya pazarlama iletişimi almayı kabul ettiğinizde. Onayınızı istediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz.
• Sözleşmesel zorunluluk: Bazı veriler, size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmek (hesap veya hizmet erişimi sağlamak gibi) için gereklidir.
• Yasal yükümlülükler: Yasa, yönetmelik veya yasal talepler doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz.
• Meşru menfaat: İşletme menfaatlerimizin gözetilmesi amacıyla, haklarınız ve özgürlüklerinizle çatışmadığı sürece veri işleme. Bu menfaatler arasında hizmet iyileştirme, güvenlik, iş analizi ve dahili araştırma yer alır.
• Hayati veya kamu menfaati: Nadir durumlarda, acil bir olaya yanıt vermek gibi hayati menfaatleri veya kamu yararını korumak amacıyla.

Yasal dayanaklarla ilgili her türlü soru için «İletişim» sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

4. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

Güven Radar, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda veriler üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Onayınızla: Bu tür bir paylaşıma açıkça izin verdiğinizde.
• Hizmet sağlayıcıları ve teknik ortaklar: Platformun yönetiminde bize destek olan güvenilir sağlayıcılarla (barındırma, e-posta gönderimi, analitik, teknik destek, kötüye kullanım önleme). Bu taraflar yalnızca işlerini yapmaları için gerekli olan veriyi alır ve sözleşmeyle bu veriyi başka bir amaçla kullanmayacaklarını taahhüt eder.
• Reklam ortakları: İlgi alanına dayalı hedefli kampanyalar için anonim davranışsal veriler, izleme araçları aracılığıyla reklam ortaklarıyla paylaşılabilir. Güven Radar, bu süreçte ad veya e-posta gibi doğrudan tanımlayıcı bilgileri bu ortaklara aktarmaz.
• Yasal uyum: Geçerli yasaların gerektirdiği ölçüde veya Güven Radar ile kullanıcılarının haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak amacıyla.
• İş devri: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı durumunda verileriniz halef kuruluşa aktarılabilir. Bu durumda uygulanabilir yasalara göre bilgilendirilirsiniz.
• Toplu veya anonimleştirilmiş veri: Belirli bir kişiyi tanımlamayan toplu veya anonim hale getirilmiş veriler; araştırma, pazarlama veya analiz amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

5. Bilgi Saklama ve Depolama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikanın amaçları için gerekli olduğu sürece veya uygulanabilir yasaların gerektirdiği ölçüde saklarız.

Saklama Süresi

Hesap verileri, hesap aktif olduğu veya hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece tutulur. İşlemlerle ve iletişimle ilgili veriler kayıt tutma, uyum ve denetim amaçlarıyla saklanabilir. Bazı veriler yasal yükümlülükleri yerine getirme, anlaşmazlıkları çözme veya sözleşmeleri uygulama için elimizde kalmaya devam eder.

Analitik ve Ölçüm

Analitik olayları ve kullanıcı davranış ölçüm verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar ve yasal uyum için gerekli olan süre boyunca saklanır. Varsayılan değerlerimiz:

• Anonim oturumlar (giriş yapılmamış): 30 güne kadar; sonrasında silme veya geri döndürülemez anonimleştirme.
• Giriş yapan kullanıcı oturumları: varsayılan olarak 90 güne kadar.
• Güvenlik araştırması veya dolandırıcılık önleme istisnası: aktif bir araştırmanın parçası olan veriler 12 aya kadar saklanabilir. Bu istisna kayıt altına alınır, gerekçelendirilir ve düzenli olarak gözden geçirilir.

Veri Silme

Kişisel verilerinizin silinmesini talep ederseniz, meşru ticari menfaat, yasal uyum veya anlaşmazlık çözümünün saklamayı gerektirdiği durumlar dışında, verileri siler veya anonimleştiririz.

Depolama Konumu

Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülkede veya hizmet sağlayıcılarımızın ya da ortaklarımızın faaliyet gösterdiği ülkelerde saklanabilir ve işlenebilir. Konumdan bağımsız olarak verilerinizi korumak için gerekli önlemleri alırız.

Güvenlik Önlemleri

Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı verileri korumak için makul teknik, idari ve fiziksel önlemler uygularız. Hiçbir bilgi sistemi yüzde yüz güvenli değildir; çevrimiçi ortamda kişisel bilgilerinizi paylaşırken gerekli özeni gösterin.

6. Haklarınız ve Seçimleriniz

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza saygı duyarız ve bu hakları kullanmanız için mekanizmalar sağlarız:

• Erişim ve taşınabilirlik: Size ait elimizdeki verilere taşınabilir ve yaygın bir biçimde erişim talebi.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesi talebi.
• Silme: Yasal veya sözleşmesel yükümlülüklerin saklamayı gerektirdiği durumlar saklı kalmak kaydıyla, kişisel verilerinizin silinmesi talebi.
• İşlemeyi kısıtlama: Veri doğruluğuna itiraz etmek veya işlemeye itiraz etmek gibi durumlarda işlemeyi kısıtlama hakkınız vardır.
• İşlemeye itiraz: Doğrudan pazarlama veya meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz.
• Onayı geri alma: İşleme onayınıza dayanıyorsa onayınızı geri alabilirsiniz. Bu işlem, geri almadan önceki işlemenin meşruluğunu etkilemez.
• Şikayet hakkı: Haklarınızın ihlal edildiğini düşünürseniz, bölgenizdeki veri koruma denetim kurumuna başvurabilirsiniz.
• Pazarlama e-postalarından çıkış: E-postanın altındaki "Abonelikten çık" bağlantısı veya hesap ayarlarınız üzerinden.
• Çerez yönetimi: Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Güven Radar, kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder ve yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı verileri korumak için uygun teknik, idari ve fiziksel önlemler alır.

Güvenlik Uygulamaları

Hassas veri iletişimi şifreleme protokolleri üzerinden gerçekleştirilir. Kuruluş içinde kişisel verilere erişim, yetkili çalışanlarla sınırlı tutulur ve gizlilik anlaşmalarına tabidir. Hassas kaynaklara erişim, en az ayrıcalık ilkesine göre ve çok faktörlü kimlik doğrulama ile sağlanır; ilgili olaylar izleme sistemine kaydedilir ve düzenli olarak gözden geçirilir.

Kullanıcı Sorumluluğu

Aldığımız geniş çaplı önlemlere rağmen, hesabınızın güvenliğini korumakta sizin de önemli bir rolünüz vardır. Giriş bilgilerinizi gizli tutun ve hassas bilgileri güvensiz kanallar üzerinden paylaşmaktan kaçının.

Sınırlamalar

Tüm çabalarımıza rağmen hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Hesabınıza yetkisiz erişimden veya güvenlik ihlalinden şüphelenirseniz, "İletişim" sayfası üzerinden derhal bize bildirin.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler

Güven Radar, üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantı verebilir. Bu gizlilik politikası söz konusu siteler ve hizmetler için geçerli değildir ve bunların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bir üçüncü taraf bağlantıya tıkladığınızda veya hizmetiyle etkileşim kurduğunuzda, o sitenin gizlilik politikası verilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını yönetir. Bazı sayfalarımız üçüncü taraflardan gömülü içerik (video, sosyal medya bileşenleri) içerebilir. Bu içerikle etkileşim, verilerin söz konusu üçüncü tarafla paylaşılmasına yol açabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Güven Radar yetişkin kitleye yöneliktir ve 18 yaşın altındaki çocuklara hizmet sağlamaz. Çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgi paylaştığını düşünüyorsanız, hesap ve ilgili tüm verilerin silinmesi için "İletişim" sayfası üzerinden derhal bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Güven Radar farklı ülkelerdeki kullanıcılara hizmet verebilir. Sonuç olarak, kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz bölge dışındaki ülkelere aktarılabilir ve oralarda işlenebilir; bunlar arasında uygulanabilir kurallardan farklı koruma düzeyine sahip bölgeler olabilir. Bu aktarımlar sırasında veri güvenliğini sağlamak için standart sözleşmesel maddeler veya eşdeğer mekanizmalar gibi uygun önlemleri uygularız. Platformu kullanarak bu politikaya uygun şekilde aktarım, depolama ve işleme süreçlerini kabul etmiş olursunuz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki veya geçerli yasalardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu politikayı istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-postanız veya site içi bildirim aracılığıyla iletilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında yer alır. Güncellemeden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Gizlilik İçin İletişim

Bu gizlilik politikasına veya verilerinize ilişkin tüm soru, endişe ve talepleriniz için «İletişim» sayfası üzerinden Güven Radar ekibiyle iletişime geçin. Talebiniz makul bir süre içinde incelenir ve yanıtlanır.